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近日,山东省公安厅交管总队直属高速二支队莱芜大队民警夜间巡逻至京沪高速北京方向470公里时,前方应急车道内的异常情况引起了民警的注意——一辆大巴车停在应急车道,未放置警示标志,车内还有30余名乘客,情况十分危险。 发现情况后,民警立即做好现场安全防护,摆放警示标志、疏导后方来车,防止二次事故发生。经了解情况,得知该大巴车因突发发动机故障无法继续行驶。“不能让乘客一直在寒风里冻着!”民警当机立断,一边迅速联系高速路政部门赶赴现场处理故障车辆,一边与莱芜北服务区工作人员沟通协调,开辟临时休息区域安置乘客。在做好现场秩序维护后,队员们分组引导乘客,开动多辆次警车,将三十余名乘客安全转移至服务区的室内休息区。 民警主动向乘客告知故障车辆的处理进度,联系客运公司调配接驳车辆,全程现场协调事宜,直至所有乘客顺利换乘离开。 深夜的高速路上,交警的快速反应与贴心处置,保障了乘客的出行安全,用实际行动诠释了“人民交警为人民”的使命,让寒冷的冬夜充满了温情。
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