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郝成刚,在移动公司工作 19 年,作为一名老营业厅主任,工作经验丰富,适应能力强,工作能力和综合素质高,平时他严格要求自己,激情工作,虽然不是党员,但是处处以党员标准严格要求,率先示范。自2003年11月至今,历任莱芜移动寨里、羊里、大王庄、高庄营业厅、长勺网格的厅主任和网格长职务,始终奋斗在市场一线阵地。在担任营业厅主任,期间对内团结带领员工,大胆改革创新,对外加快属地网络建设,做优做强属地社会渠道,所在网格绩效在市公司及分公司名列前茅,年年被评为优秀员工,经常受到各位领导表扬。
2020年1月,公司安排他担任长勺网格长,当时营业厅进厅客户少,业务量少得可怜。面对压力他激情高涨奋勇直前,按照公司网格化改革方案,划好责任田、建好责任制、选好责任能人要求,通过与各位员工谈心谈话,重新调整各岗位人员职责,将网格任务指标分解到人、人人肩上有指标,制定奖惩制度,努力营造比、学、赶、超的工作氛围,带领大家超额完成公司下达的各项目标,仅短短2年时间,辖区市场实现大的转变,2020绩效名列前分公司前三,被评为先进网格,2021年荣获一季度王者争霸赛总冠军,连续4个季度被评为明星网格,被省公司评为“50佳网格”“市公司先进网格”,2022一季度被评为金牌班组,2、3季度评委为银牌网格,三季度市公司以对赌方式制定的劳动竞赛,每周组织网格间两两PK,荣获市公司唯一一个十二连胜网格。
他非常重视渠道建设和渠道能力提升。任长勺网格长期间,根据长勺经营部覆盖战线较长又分散的特点,他对长勺网格21个小区进行走访调研摸底,补盲提弱,制定了长勺网格网格一格一案。对现有渠道进行全方位的培训和服务支撑,提升业务办理能力。做好三讲一算、组织联合外出营销,加快传统渠道转型,加强泛渠道拓建,加大异业合作,在商超、快递点菜鸟驿站建立泛渠道。
他表示,他要带领长勺所有员工以饱满热情为公司发展与客户服务贡献自己的所有力量。
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