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“太感谢你们了,感谢你们专程跑来为我父母办证”申请人姜先生感激地说。
近日,口镇派出所辖区居民姜先生前来派出所户籍室,咨询为其母亲代办 身份证一事。姜先生描述母亲今年86岁了,腿脚不太方便,耳聋,无法正常沟通交流,无法亲自到场办理二代身份证。
派出所户籍员告知可以上门为其母亲采集照片受理二代身份证,但是姜先生表示太麻烦派出所了,实在不好意思。
为了让姜先生打消顾虑,户籍员主动与姜先生约好时间,上门为老太太在家中采集了二代身份证照片,并于当天受理上传了办证信息。
此次上门服务,送上了属于莱芜户政的别样“温度”,让群众享受到了便捷服务,这也是户政窗口工作便民服务的一个缩影,从群众最关心、最急切的小事做起,上门送服务,让群众“少跑腿”,用实际行动暖民心,真正做到贴近群众,情系于民,为民办实事。撰稿:莱芜公安 通讯员:弭娜 刘蕾
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