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春意渐浓,暖风送暖。为进一步增强农村居民的金融风险防范意识,守护好百姓的“钱袋子”,莱商银行羊里支行以“清朗金融网络,守护安心消费”为主题,借助羊里街道办事处仪封村集中开卡的契机,深入开展3·15金融消费者权益保护宣传活动,将金融知识送到田间地头,把服务温情送到百姓心坎,实现“金融服务零距离”。
一、开卡服务搭平台,金融知识“送上门”
活动当天,羊里支行将宣传咨询台设在业务办理区旁,工作人员一边为村民办理开卡、激活业务,一边发放宣传折页,讲解金融知识。
“大爷,您这张卡激活后,可以绑定手机银行,以后查养老金、交电费都不用跑腿了!”工作人员耐心地为一位年过七旬的老人演示手机银行操作,老人听得认真,连连点头:“原来这么方便,以后我也能学着用手机了!”
业务办理间隙,工作人员还主动走进村民活动区,与村民们拉家常、讲案例,用通俗易懂的语言讲解防范电信诈骗、识别非法集资等知识,真正做到“办理一笔业务,普及一次知识”。
活动现场,工作人员为村民搭建了“金融服务微信群”线上服务平台,村民扫码入群后,可随时咨询相关金融问题并接收最新政策消息。“以后遇到金融方面的疑问,直接在群里提问就行,真是太方便了!”一位年轻村民高兴地说道。
二、案例讲解接地气,风险防范“记心间”
“李婶,您听说过以房养老骗局吗?就是有人冒充工作人员,将房子抵押给银行获得高额养老金为由,骗走房子……”。在村头的大槐树下,工作人员围坐一圈,向几位老年村民讲述真实的诈骗案例。村民们听得入神,不时发出感叹:“原来还有这样骗人的手段,太可怕了!”
针对目前的金融网络乱象,工作人员也对非法代理退保、银行卡境外盗刷、高收益理财陷阱等常见风险进行了详细的讲解,并提醒大家不要轻信陌生链接、不提供个人信息、不参与高息诱惑。“以后接到陌生电话让我转钱,我就直接挂掉!”一位村民笑着说,语气里满是底气。
三、银村共建促长效,服务延伸“不断线”
为了使金融服务真正扎根到乡村,羊里支行还和仪封村建立了“金融知识宣传站”,定期派出金融辅导员,常态化地开展金融知识讲座、政策宣讲等。
本次“3.15”活动中,羊里支行紧扣“金融为民”理念,精准聚焦仪封村网约车司机新就业群体开展定向宣传,支行主动走进线下场景,与网约车司机加强互动交流,重点围绕日常运营中的诈骗风险与合法维权途径开展宣讲,内容涵盖“个人信息保护”、“扫码支付与交易纠纷风险”、“冒充平台运营人员进行电信诈骗”等方面的内容,有效打通金融知识普及的“最后一公里”,切实增强从业人员风险防范意识与依法维权能力。
下一步,莱商银行羊里支行将继续践行金融为民理念,持续推进金融知识进乡村、进社区,创新宣传方式,丰富服务内容,把金融清风送入千家万户,守护百姓的安心消费和美好生活。
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