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近日，云南李女士通过滴滴顺风车出行时遭遇“中途换车甩客”风波，司机接单后擅自更换车辆、取消线上订单并胁迫线下支付，遭拒后竟将她深夜遗弃在高速服务区。 对此，滴滴平台方面表示，李女士提供的涉事车辆在平台上已注销，不想因此事和乘客讨价还价，提出补偿500元现金的方案。 “12328”交通运输服务监督热线回应称，顺风车不需要办理相关证件，是否为非法营运需要由执法部门认定，且顺风车不属于道路运输经营活动，产生的纠纷不适用道路运输法律法规处理；建议乘客出行过程中尽量选择合法合规的公共交通工具，以免自身合法权益受到侵害；已责成平台帮其进行处理。
据李女士讲述，该司机在行车过程中屡次查看手机，完全无视驾驶安全。即便后排乘客善意提醒其开车时勿使用手机，对方却满不在乎地回应“这条路很熟悉”。 凌晨1点左右，云L牌照车辆行驶到楚雄程家坝服务区进行休整及充电。在此期间，司机又一次要求李女士线下支付车费。李女士称，为了保障自己的安全，她态度强硬地表示车是从平台预约的，车费只能通过平台支付。 司机一怒之下，遂将李女士的行李拿下车。她立马报警，待警方出警到现场时，云L牌照车辆早已驶离服务区，此地距目的地昆明还有140公里路程。无可奈何的李女士不得不在加油站拦了一辆车，21日凌晨三点多才回到昆明。
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发表于 2025-4-28 09:08
