反映汶水花园暖气一直不热，想退费，赢城说让找莱商银行，银行说都给赢城了

lwytjx · 发表于 2024-12-19 09:44

反映汶水花园暖气一直不热，想退费，给赢城打电话，赢城说让找莱商银行，银行说所有的费用都给赢城了。

嬴昊集团答复：汶水花园小区因建设时间较早，供暖管道存在老化薄弱问题，2024年10月，嬴城清洁能源公司接收该小区换热站后，立即对换热站维修保养，对二网管线打压测漏，通过缴费情况对各住户阀门进行开关，注水冷运进行二次查漏，最后热源投运，以上情况已通过张贴公告及业主群告知小区业主。
2024年11月15日供暖以来，该小区多处供暖管道连续多次出现爆管、漏点问题，经嬴城清洁能源公司多次抢修，11月23日汶水花园小区已恢复正常供热。11月29日因方兴热力公司供热管道出现问题进行抢修，当天已维修完成，汶水花园小区正常恢复供暖。供暖费用退费事宜可具体咨询嬴城清洁能源公司工作人员。