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为优化外汇服务、改善外汇金融环境，工行莱芜分行深入贯彻国家外汇管理局关于“优汇服务进万家”活动的有关指导精神，以“我为群众办实事”为统领，在辖区范围内广泛宣传普及外汇知识、传导并落实外汇便利化政策，为服务打造对外开放新高地提供优质高效金融服务。截至8月末，该行累计发放涉外主体调研问卷50余份，服务涉外主体数量达到90余家。
一、积极做好宣传活动组织推动工作。为强化外汇政策传导落实，进一步扩大社会公众对外汇管理政策的认知度，该行通过制作短视频、美篇等灵活多样、务实见效的形式面向涉外企业和个人宣讲外汇政策法规，强化涉外主体“合规用汇”的理念，畅通政策传导渠道，确保各项外汇政策有效实施，在全行范围内营造良好的外汇市场环境，提升服务实体经济的能力。截至8月末，该行累计发布网媒新闻稿数量8篇、制作美篇4篇、阅读量超过5000人次。
二、持续做好企业实地走访工作。以支行为单位明确走访计划对辖内涉外企业开展问询和走访，了解涉外企业发展情况、各阶段外汇服务需求，并有针对性地开展辅导和服务工作，讲解外汇法规政策、实务操作和便利化政策等，进一步加大对优质企业贸易外汇收支便利化业务的宣传力度。截至8月末，该行实地走访涉外企业30余家，为客户提供高效优质的金融服务。
三、充分发挥网点作用扩大宣传覆盖。充分发挥网点前沿阵地作用，将在所辖范围内可开办外汇业务的营业网点通过LED显示屏滚动播放外汇业务政策宣传标语，并在网点醒目位置张贴宣传海报，在网点柜台明显位置摆放业务明白纸及宣传手册，并对有涉外业务需求的社会公众推送持汇用汇政策，坚决杜绝对客户简单拒绝、推诿甩锅、”一刀切”或自行加码的现象发生。同时，整理存量国际业务客户清单并下发各支行点，要求业务人员向来网点办理国际业务的客户和新开立外汇账户的客户发放宣传材料并解读相关政策，加大对外汇政策的普及和宣传力度。截至8月末，该行积极向到店客户宣传外汇政策，累计发放宣传折页300余份。
下一步，工行莱芜分行将继续坚持服务实体经济，积极探索便利化应用场景，进一步加大宣传力度，持续开展业务营销，实现社会公众对外汇管理政策的认知度的显著提升，深度提升活动效果。 | 
发表于 2023-12-8 14:49
