山东移动莱芜分公司加强网业协同提升移网用户感知

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近日，为提升客户服务能力，做好网络保障，持续保持网络领先优势，山东移动莱芜分公司加强网业协同提升移忘用户感知。
活动过程中，专项开展“感知领航”及“黑点清淤”行动，提升4/5G网络感知。网业协同提升无线网络覆盖。开展全量客户关怀，确保重点用户100%关怀，覆盖率不低于80%，各类网络问题100%满意。结合信令平台对潜在语音、上网质差小区进行跟踪处理，有效做好了网络质量改善提升。