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陈家伟,现任莱芜移动莱城分公司高庄网格的网格长,在莱芜移动工作十余载,他始终本着“积极进取,团结实干”的初心,坚持脚踏实地,稳扎稳打,逐步打开乡镇网格市场发展的新局面。个人连续六年绩效优秀,先后荣获山东移动“奋斗先锋”、莱芜移动“优秀党员”、莱芜移动“优秀员工”等荣誉称号。
攻坚克难聚合力 疫情期间,高庄镇政府建立22个接种点,高庄网格第一时间提供扫码墩及身份证识别仪设备保证疫苗正常接种,及时满足政府需求。今年政府紧急建立集中隔离点,陈家伟协调装维人员、施工队等各方人员,夜以继日仅用了2天时间完成隔离点的网络覆盖和装机。免费为疫情防控指挥部购买方便面、水果等慰问物资,给医务人员送去温暖。设身处地,一点一滴,这一些列举措得到了乡镇政府的高度评价,积累起“品质服务”的好口碑,以实际行动彰显了央企的政治担当和社会责任。
稳定市场提能力 黑峪村是高庄街道办特色保护村之一,高庄网格为村委制定了数字乡村建设“惠民”方案,给大家带来了实实在在的便利和实惠,黑峪村最终建设成为莱芜分公司第一个“平安乡村示范村”。另一方面,通过数字乡村平台,将监控视频分享到村委大屏,村委和村民可以联防联治,有效推进了“5G进万家”和全千兆建设,为乡村振兴注智赋能。
团结一心激活力 作为网格长,积极推进网格化改革,落实三个穿透,努力提升团队作战能力。在管理穿透方面,严格严肃落实公司制定的三定一访,工作做细做实。在绩效穿透方面,确保人人有目标紧盯完成,并做好网格内人员的绩效沟通辅导。在能力穿透方面,为营业员、渠道经理、微企经理、渠道老板、店员积极宣贯能力白皮书。定期召开网格周分析会,月经分会,了解自身不足,分析原因,学习标杆,共同提升。
生活上,他把大家当做自己的兄弟姐妹,真心的付出,事无巨细。同事感冒生病,嘘寒问暖,及时根据情况适当协调安排工作,让身体不适和家中有事的同事得到充分休息或者处理家庭事务。同事在为客户办理业务时受了委屈,第一时间给予慰藉,并一起探讨更好的交流、处理方法。做到对员工细心,对用户热心,对公司忠心。
收获令人鼓舞的优秀业绩 2021年,高庄网格连续四个季度,被评为莱芜移动金牌班组。2022年,高庄网格连续三个季度评为莱芜移动金牌班组。网格内营业员、渠道经理、微企经理近两年工作绩效全部优秀。网格长陈家伟团结依靠员工有效推动了公司高质量发展。
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