六区、八区暖气不热，方兴热力回复了

LH7-M琪M · 发表于 2022-11-17 18:35

滨河花苑（六区）、怡和缘（八区）暖气不热。

11月17日方兴热力工作人员回复：首先我代表方兴热力公司向各位用户道歉，民生无小事，没有让用户得到满意的服务是我们工作不到位。两个小区共有3973个用户。供暖开始我们发现这两个小区用户投诉量较大以后，立即组织进行了分析，判定是10月中下旬，两个小区充水试压过程中，没有排空系统空气，造成部分用户家里暖气循环不畅。发现这一问题后我们立即增加人力，加班加点逐个单元进行人工排气操作，同时提高小区供水温度。截至目前绝大部分用户暖气已经恢复正常，剩余滨河花园有10户、怡和缘有4户正在处理，争取今天、最晚明天全部处理完成。