重要提醒！济南交警最新发布！11月15日起施行！

一首歌的时间

       济南市公安局交警支队9日上午针对即将实施的2022版《济南市机动车轻微道路交通事故快速处理实施办法》举行新闻通报会，对该办法的出台背景、主要变化进行了详细解读，并就市民关心的热点问题进行了现场答疑。据介绍，该办法共有9条规定，自2022年11月15日起施行。

       市公安局交通警察支队副支队长赵洪铭介绍，济南交警结合我市实际，与市保险行业协会及济南市30余家财产保险公司加强警保联动，进一步推进交管“放管服”改革，拓展为民办事举措，完善了道路交通事故互联网在线快速处理系统(交管12123)，与保险企业搭建了信息共享平台，为全市所有保险理赔员赋予交管12123线上认定权限，目前已经实现了保险APP线上理赔、线上定损、线上直赔、交管12123线上认定的功能。为保障车辆定损维修，保险公司授权车辆定损理赔服务点100余处。在此基础上，根据《中华人民共和国道路交通安全法》等有关法规，结合多年来快处快赔工作经验，征求各方意见，经过多次研究论证，报市政府法制办审批同意，出台了2022版《济南市机动车轻微道路交通事故快速处理实施办法》。该办法共有9条规定，分别对轻微道路交通事故的适用范围、适用时间区域、快处流程、快处保障等进一步予以明确。

问题一：实行快处后，如果事故双方没有协商好，民警会不会出现不到场的情况?
       市公安局交警支队交通处副处长徐晓东表示：不会出现类似的情况。按照济南市交通事故快速处理的有关要求，对于符合快速处理的交通事故，按照快速处理的办法进行处理。对于交通事故双方无法达成一致意见要求出警的，有两种办法进行处置。一是通过远程进行调处，调处民警可以通过视频监控，对交通事故现场进行确认，并按照交通事故的实际情况进行责任认定，通过12123APP进行事故认定书的出具;二是无法进行远程调处的，或双方当事人强烈要求民警到场处置的，会按照管辖区域，由辖区指挥中心就近调度警力到现场进行处置，到场时间一般为：绕城高速以内为15分钟到场，绕城高速以外20分钟到场。

问题二：发生轻微事故的双方对责任有争议时如何解决?
       市公安局交警支队副处长马宗刚表示：双方对事故责任有争议的，可通过“交管12123”提交现场照片申请在线认定，后台民警根据现场照片或调取事发现场视频，根据调查的事故事实，确定当事方的事故责任;根据案情需要，指挥中心也可派民警到现场调查处理。

问题三：如果没有交警证明，会不会影响事故当事人的理赔?
       济南市保险行业协会副秘书长任海军表示：对于责任明确的事故，保险公司通常会直接处理，不会再要求客户出具交警证明;对于外地车辆需要回外地理赔或其他需要出具交警证明的情况，也会有交警通过在线定责方式确定责任，不会影响到后续理赔。

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