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近日，莱芜区市场监管局不断接到消费者反映，一伙外地流动商贩人员上门推销净水器，并以免费送净水器、现场演示、大酬宾只要购买滤芯、免费安装等优惠活动方式推销某品牌净水器，还故意夸大净水器的功能，把净水器“吹嘘”成能治疗各种疾病，甚至还能达到保健、延年益寿的目的。 消费者一旦购买，事后维修保养存在难题，推销人员失联，想退货无法实现，发现上当受骗为时已晚，净水器出现性能故障时拨打售后电话也无人接听，想要投诉维权找不到对应的商家和销售人员等。
莱芜区市场监管局、莱芜区消费者协会提醒广大消费者: 面对流动商家宣传介绍，一定要理性消费，时刻保持清醒的头脑，不要为了图便宜而盲目购买，谨防净水器推销陷阱。 消费者要注意以下几点： 选择证照齐全的商家消费。消费者在选购净水器时，要查看厂名厂址、产品合格证、中文标识；要注意尽量选择正规的品牌购买,切不可冲动消费。 理性面对净水器宣传推销。购买上门推销的一定要查看了解清楚对方真实身份，包括生产厂家、经销商的证照是否齐全，经营情况及产品是否真实，售后服务是否有保证。如果在推销过程中，发现商家宣称这些产品具有治疗疾病、保健等功效的现象，及时拨打12315投诉举报电话向市场监管部门反映。 索要和保留购货凭证。消费者一旦选择了消费，一定要向商家索要正规的收款票据，产品合格证及保修卡等妥善保存，并当场验证售后和联系电话是否畅通、有人接听，当场验证购物发票收据是否与营业执照一致。一旦发生纠纷，及时向有关部门投诉，有效维护自身合法权益。
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发表于 2022-3-10 10:11
