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着眼群众所盼 以服务赢得民心

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发表于 2022-3-8 12:54 | 显示全部楼层 |阅读模式 | 来自山东
       今天三八妇女节,迎着曙光户籍室接待了第一位群众,群众焦急的跟我们诉说着。“我家是大芹村的母亲因身体不便无法行动,前两天村委代缴保险不小心把身份证弄丢了,本以为老人年龄大了不需要身份证就没办理,现在母亲住院急需身份证,可医院没有身份证不能办理住院手续,同志可咋办啊? 工作人员听完,连忙安慰群众:“不要着急”!我们工作人员可以带照相机到家中现场拍照。考虑到老人住院急需身份证,辅警卢莉静与群众进行简短的交流,详细记录了居住信息后,立即和同事带好相机赶到大芹村家中。为老人整理好衣服,然后耐心引导,反复为其拍照,最后拍到了几张可以备用选择的照片。
微信图片_20220308125041.jpg

微信图片_20220308125347.jpg

       老人家属连声道谢:“感谢你们上门服务为我们解决了大难题,谢谢你们!回到综合服务厅后,又对身份证照片进行反复处理,使照片符合身份证要求,并将迅速将相关手续上传制证。
      “小窗口”体现着“大服务”。 我们用实际行动诠释了全心全意为人民服务的宗旨,极大地提升了群众满意度和幸福感。在这特殊的节日里,祝所有的女神节日快乐!
通讯员:朱军华

发表于 2022-3-8 12:55 | 显示全部楼层 | 来自山东
辛苦了,祝节日快乐  
发表于 2022-3-8 12:57 来自手机 | 显示全部楼层 | 来自山东
村委把身份证弄丢了?削他
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