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“冰天雪地迎小寒，一冬最冷这几天。”1月5日，小寒时节，雪野办事处鹿野村80岁高龄的闫大娘却收到了一份寒冬中的温暖“大礼”——儿子小闫的户口和身份证两样大事终于解决了，心中的石头终于落地了。 闫大娘的儿子户口在历下区，十几年前生病返回老家，由于身体原因，小闫一直无法出门，多年来，未办理二代身份证。因为没有身份证，看病报销也成了难题。近期，雪野办事处鹿野村村干部求助到了派出所，派出所户籍民警立即行动，到村中进行走访调查。在落实好小闫的具体情况后，马上为其办理了户口迁入。考虑到他的身体情况，1月5日，户籍民警主动上门为其拍摄了身份证照片、送去了户口本。 拿到期盼已久的户口本，闫大娘拉着民警的手激动地说：“天这么冷，派出所的同志们办公都办到我们家里了，服务真的太好了！”。 寒冬已至，温暖始终。户籍窗口虽小，却连着千家万户。无论严寒酷暑，小小户籍窗口里，户籍民警以“走心”的服务让群众“暖心”，为户籍室擦亮了一扇为民服务的窗口，留下一串串为民助民的真情。她们素守的是一份平淡，温暖的却是无数群众。
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发表于 2022-1-6 15:34
