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本帖最后由 平安莱芜 于 2021-12-28 19:11 编辑
12月28日下午，一位群众焦急地来到官寺派出所综合服务厅窗口求助“你们可以帮我身体残疾的丈夫补办身份证吗？他人现就在院里三轮车上，我把他拉过来了。”
综合服务厅工作人员听完，连忙表示让大哥在车里坐着就好，自己可以带设备出来为其拍照。随后立即在院子里摆好板凳，布置好背景布，和家属一起将王大哥背至光线明亮的位置进行拍照，王大哥因身体原因不能像正常人一样坐立，官寺派出所综合服务厅工作人员耐心引导，一遍遍为其拍照。回到综合服务厅后，又对身份证照片进行反复处理，使照片符合身份证要求，并将相关手续上传制证。王大哥一家非常感动，临别之际，一直不停地说着感谢，周围办事群众对窗口的“暖心”之举也是赞不绝口。
服务无小事，老人、孕妇、行动不便等群体，他们无论在什么场合，都是最需要得到特殊关照的特殊群体。“小窗口”体现着“大服务”。 近年来，官寺派出所全体民警辅警始终将“人民在我心中，我让人民满意”的思想贯穿于日常工作中，先后为多名行动不便的特殊人群开通绿色通道，真正让特殊群体前来办事更加安心、舒心、便利，从而让服务更加精准，让窗口更有温度，让爱心一路相随。（撰稿：莱芜公安 通讯员：刘芊羽 刘蕾）
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发表于 2021-12-28 19:09
发表于 2021-12-28 19:56
发表于 2021-12-29 10:37