10月19日上午,辖区土楼村居民时女士将一面写有“热情为人民服务 真诚为群众解忧”的锦旗送到方下派出所综合服务大厅,对户籍民警赵文静热情为民服务、积极为其解决户口难题表示感谢。 今年8月份,时女士来到方下派出所综合服务大厅称其户口上的出生日期与其实际出生日期不符,申请更正。由于时女士父母早年离婚,其户口从三十多年前从莱芜土楼村迁到济南,那时候才上高一,过程也比较复杂,现父母已去世,其已记不清自己的迁移经过。想群众之所急、急群众之所急,户籍民警赵文静反复到档案室查询老户口档案,耐心细致地梳理其迁移情况,同时多次联系槐荫区兴福派出所查找时女士办理一代居民身份证的档案材料,整理好所有材料报送到分局审核,10月1日,市局人口管理支队审批通过。赵文静第一时间为时女士更正了出生日期,受理了二代证。“你这工作态度感动到我了,我的事你比我还急着弄好,我还头一回碰见你这么认真负责的工作人员来,我必须给你送个锦旗表示我的感谢”时女士说。 一面锦旗一片情!锦旗是群众对派出所户籍工作的肯定,是群众对窗口民警服务的满意认可,是群众对人民警察最好的嘉奖。方下派出所综合服务大厅全体工作人员将继续把“把民事当家事 把群众当家人”警民一家亲理念作为终生的服务承诺,尽心尽力办好每一笔户籍业务。(莱芜公安分局投稿) 通讯员:赵文静 刘蕾
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