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10月9日,户籍辅警苏迎鑫刚上班就收到了一份“神秘快递”!而且快递上收件人还是写的她的网名“安然”。小苏纳闷自己最近也没有网购啊,但是名字,电话号码都对得上!小苏疑惑的打开了快递,竟然是一面写着”为民排忧 尽心尽责 心系百姓 不忘初心”的锦旗!落款是东营市王某某!小苏恍然大悟,心头也不禁一暖“没想到这么长时间了,群众还记得这件事呢!”
原来王先生户口多年以前从寨里迁到了东营,当时不知出于什么原因身份证上的年龄比他实际年龄小了几岁,这么多年他也一直没在意!没想到今年他由于个人原因需要补领结婚证,民政上一查询说年龄不符!需要让原户籍单位出具相关证明,这让王先生犯了难“户口早就迁出,老家也没人了,这么多年了不知道档案还找不找得到”。王先生抱着试试看的态度拨打了12345,咨询了相关问题!收到民生警务平台推送的信息后,户籍辅警苏迎鑫主动联系了王先生,详细了解了王先生的诉求,克服了当年数据未入网的困难,从浩瀚的历史档案中翻出了王先生原有的户籍信息,成功为王先生开具了相关证明,为王先生解了燃眉之急!
令人没想到的是,时隔三个月,王先生竟然直接邮寄了一面锦旗到派出所!小苏备受鼓舞,表示作为青年党员,一定会不忘初心,尽职尽责,努力做好户籍小窗口,切实提高群众满意度!(莱芜分局投稿)
通讯员:朱琳琳 刘蕾
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