10月8日上午,天空还飘着雨点,莱芜公安分局官寺派出所综合服务厅迎来一位神色匆忙的中年妇女,在户籍民警的耐心询问下,这位大姐才讲出了自己的困难。原来大姐的公公魏爷爷已年过90,因病致残瘫痪多年,最近魏爷爷的身份证怎么也找不到了,办理各种业务很不方便,但魏爷爷无法活动不能亲自到派出所来办理身份证。了解情况后,工作人员记下她的联系方式、家庭地址,然后准备照相设备,并约定上门服务时间。
当天下午,工作人员冒着蒙蒙细雨,携带相关设备来到魏爷爷家中为其采集身份证人像信息。由于魏爷爷完全不能自主活动,工作人员和家人一起帮助魏爷爷坐稳、整理衣服,经过多次抓拍终于采集到合适的照片,并将照片反复修整,忙活了近一个小时,终于为魏爷爷采集好了身份证照片。回所后,立即将修改好的照片上传帮助其办了二代身份证,考虑到魏爷爷家人要照顾他不方便出门,工作人员为其采取了邮寄到家的领证方式。魏爷爷一家对民警主动上门、高效服务连连称赞。 |