泰安在行动，莱芜是否应该跟进？

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泰安市8部门联合下发文件 为“老年人电子优待证”打通“最后一公里”障碍


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5小时前 · 海报新闻客户端官方账号
大众网·海报新闻记者 张欣 通讯员 梁俊峰 泰安报道

近日，泰安市卫生健康委、市大数据局、市交通运输局等8部门联合下发《关于启用##_FORMAT_LT_##山东省老年人电子优待证##_FORMAT_GT_##并做好相互认证工作的通知》（鲁卫发[2021]8号）文件，要求涉及老年人“六项优待政策”的部门做好相互认证。文件同时还公布了各单位联系电话，及时接受老年人监督，强化解决电子优待证在启用过程发生的各类问题，为电子优待证的顺利实行打通“最后一公里”障碍。

文件指出，《山东省老年人电子优待证》（以下简称《老年人电子优待证》）启用以来，省市12345热线电话已陆续收到老年人大量电话咨询和诉求，其内容主要涉及《老年人电子优待证》各地市及县市区之间不通用、凭证不让乘坐城市公共交通工具、以各种借口理由搪塞不认等等，这些现象都导致省政府的政策措施执行不到位，严重损害了老年人的六项权益。

文件强调，《老年人电子优待证》与省政府《通知》明确的其他证件具有同等效力，均可享受我省老年人各项优待政策，做到各地市、各县市区互认、全省通用。凡是我省及省外来鲁的60周岁（含60周岁）以上的老年人，不分国籍、不分区域，凭《山东省老年人电子优待证》（身份证或省政府《通知》规定的其他有效证件），都能免费乘坐城市公共交通工具，享受“六项优待政策”，不得要求老年人同时出示其他证件或另行办理其他凭证，不得以任何借口和理由搪塞或拒绝。

文件要求，一是各单位对于老年人咨询和诉求认真做好各项回复，目前《老年人电子优待证》刚启用，好多的工作措施都在建立或完善中，“六项优待政策”涉及到的部门（单位）要安排专人做好政策解答或咨询、诉求事项的回复，切忌因言语不当或服务态度问题引发不必要的矛盾。二是及时向外界通报工作进展，各部门（单位）要通过各种形式及时向社会公开有关工作进展等情况，以实际行动和良好服务态度取得老年人的谅解，在社会上营造尊老敬老爱老的良好社会氛围。三是全力确保政策落实到位，省政府出台“六项优待政策”，是积极应对人口老龄化的重大举措，对于落实“十四五”重大战略具有重大的意义。各相关部门（单位）要严格按照省政府《通知》要求，加强与上级部门对接，结合实际，不折不扣完成，让“六项

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前几天本人在莱芜三路公交车上亲试，系统语音提示为无效码？不知道现在是否能正常使用？

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好

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