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使用的移动号码在2020年8月14日更改了套餐,客服说是没有流量最低的消费套餐

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发表于 2021-2-23 08:46 | 显示全部楼层 |阅读模式
      使用的移动号码在2020年8月14日更改了套餐,客服说是没有流量最低的消费套餐。2021年1月16日的时候话费余额还剩31元,结果到2021年1月25日就没余额了,之后交了40元话费,2021年2月19日又没余额了。想问一下,当时选择的套餐是一个月8元钱,为什么现在天天没钱?
        咨询单位:中国移动
       工作人员回复:已给客户回复,经查询在2020年8月14号的确给客户更改了8元的套餐,套餐更改无问题,客户在2021年1月和2月打电话打的比较多,8元只包30分钟通话 超出后按0.25元每分钟来计费,客户在1月份超出了47元,2月份超出了25.25元,再加客户的8元套餐费所以这两个月的话费较多,计费无问题,客户表示有时间带有效证件到营业厅查询详单看一下
发表于 2021-2-24 10:21 | 显示全部楼层
移动8元套餐又有了么?前几年保号的想改成这个,去营业厅说早就没了,最低的是18元的呢。现在又行了??
发表于 2021-2-24 08:53 | 显示全部楼层
10085,10088、本地座机、还有外地的座机都说是移动客服,有大优惠套餐电饭煲免费领。移动怎么这么不正规,这么乱了?
发表于 2021-2-23 08:52 | 显示全部楼层
现在他们扣费之前都不会发短信通知你了
发表于 2021-2-24 01:37 来自手机 | 显示全部楼层
小心,另一家也多扣!
发表于 2021-2-24 09:22 来自手机 | 显示全部楼层
防不胜防啊  改之前得仔细问明白才行
发表于 2021-2-24 10:10 来自手机 | 显示全部楼层
巧买不如拙卖的!
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