中国移动山东公司莱芜分公司持续开展培育“铁粉儿”活动

一碟小菜

     2021年，中国移动山东公司莱芜分公司持续落实“三全”服务，为打造客户感知高线、树立良好的服务口碑,凝心聚力,不断提升服务品质，组织全员继续开展培育“铁粉儿”活动。发挥全员能动性，员工在客户和公司中间起到“连心桥”作用，向客户宣传我公司服务、业务和网络优势。同时从客户侧了解客户声音，发现在服务、业务和网络使用过程中的短板问题，并将问题短板传递至公司，推动业务快速提升，实现客户真正满意。