建行 莱芜分行：旧币换新钱，港湾暖新春

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春节前夕，一位大爷拎着布包，匆匆走进网点。他小心翼翼地打开布包，里面是一沓沓整理整齐的旧纸币，大爷笑着对大堂经理说想换新钱，给小孙子小孙女发压岁钱，图个吉利喜庆。

看着大爷期盼的眼神，大堂经理刘姐立刻热情接待，扶他到劳动者港湾休息区坐下休息。等候间隙，刘姐为大爷递上一杯热水，陪他唠着家常，叮嘱他过年注意保暖。过了一会儿，刘姐扶着大爷到窗口办理业务，现金柜员仔细清点旧钞、核对金额，全程耐心细致，还特意挑选了票面整洁、崭新的钞票，分门别类整理好。换好新钱后，大爷捧着红彤彤的新钞，脸上笑开了花，连连道谢。

小小的劳动者港湾，用贴心服务温暖着每一位群众，旧币换新钱，换的是心意，暖的是人心，让年味更浓，温情更足。

（审核：张宁  撰稿：司浩然）