创建学习型组织课堂
创新管理理论教育教案:
班组长学习型组织理论培训班讲义
创建学习型组织课堂 第四十节课
十一法则(系统思考技术)第五项修炼的法则有11条。
第五项修炼,即系统思考是所有修炼的基础,也是学习型组织的基石,作者关于系统思考一共提出了十一条法则,帮助我们更加清晰了解系统思考的本质。
法则一:今天的问题来自过去的“解决方案”。
先讲一个小故事,从前有一位地毯商人,又一次他发现,他最漂亮的一块地毯中间鼓起一个包,为了弄平地毯,他用脚去踩那个包,包果然被踩平了,但是,离刚才那里不远处又鼓出一个包,他又去踩。他试了一次又一次,地毯上总会鼓出一个包,直到他掀开了地毯,才发现一条蛇摇晃着身体爬了出来。
商人的问题来自于他解决“第一个包”时的方法,我们经常对问题的起因感到困惑,这时,我们需要检讨过去处理其它问题时采用的方法。把问题从系统的一端转移到另外一端,往往不会引起注意,但这样并没有真正解决问题,人们没有去思考二者之间的联系。(请看第四十一节课)
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