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2018年莱芜市“3·15”国际消费者权益日纪念大会暨消费维权情况通报会召开

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发表于 2018-3-9 16:12 | 显示全部楼层 |阅读模式
本帖最后由 睡啥睡丶起来嗨 于 2018-3-9 16:14 编辑

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3月9日上午,2018
莱芜“3·15”国际消费者权益日纪念大会暨消费维权情况通报会在莱芜市市场监督管理局二楼的会议厅内召开。 3.png 8.png
到场参与的人员有莱芜市各企事业单位人员,莱芜市商户代表和莱芜市的新闻媒体。
在会议上,通报了2017年度莱芜市消协组共受理消费者投诉案件。在2017年,共受理消费者投诉494件,涉案金额267.56万元,为消费者晚会经济损失99.29万元。
在投诉案件中,消费投诉的十大热点分别是:家用电子电器类;交通工具类(包括汽车零件投诉,售后服务不到位);生活社会服务类;服装鞋帽类;日用商品类;电信服务;食品类;房屋及建材类;销售服务;互联网服务。
其中,家用电子电器类的投诉数量最多。
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在会议上,还公布了2017年莱芜市消费维权十大典型案例,并对2018年的消费者消费维权的工作进行了部署。
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在会议上,莱芜市市场监督管理局局长李兴实同志还强调了,要针对性的开展消费教育引导活动,让消费教育进社区、进农村、进企业、进学校、进景区,增强人们的消费维权意识,增强消费者的风险防范和自我保护意识。加强与企业之间的联系,切实维护好消费者的合法权益。


公园道1号
发表于 2018-3-9 16:24 | 显示全部楼层
明月山庄
电器出问题的确实多,有些商家不解决,只能投诉了
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