建行 莱芜分行：适老助老有精度 打造建行暖心港

莱芜在线

“要不是你们的轮椅和绿色通道，我这社保卡还不知道啥时候能激活。”年过八旬的老爷爷握着工作人员的手连连道谢。原来，老爷爷腿脚不便，无法走上网点台阶，得知情况后，大堂经理立即从“劳动者港湾”取出爱心轮椅，通过无障碍通道将老人接入营业厅，还启动老年服务窗口特事特办，快速完成社保卡激活手续。

这一幕，是建行“劳动者港湾”深耕适老服务的生动缩影。针对老年群体行动不便、数字技能薄弱等特点，港湾不断升级适老设施与服务：配备老花镜、放大镜、轮椅、拐杖等助老工具，确保设施无障碍。

（审核：王萌  撰稿：郑明月）