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近日12时许,山东省公安厅交通管理总队直属高速二支队莱芜大队民警巡逻至辖区京沪高速北京方向463公里处,发现一外籍号牌重型货车与一小型轿车在应急车道停车,一名外籍男子满头大汗,一边查看车辆情况一边拨打电话,另一女子在护栏外焦急等待。发现情况后,民警迅速开启高音警报器,在两车后方进行警戒,并询问情况。
经了解,外籍男子是白俄罗斯人,为重型货车驾驶员,小型轿车驾驶员为护栏外女子,双方车辆发生轻微刮擦,因语言不通沟通不畅,正准备报警处理。因外籍男子无法使用汉语、英语交流,民警通过使用DeepSeek手机软件汉语俄语在线翻译,引导双方将车辆驶离高速公路后,帮助外籍男子联系了其就职跨国运输公司翻译及车辆保险公司。在双方共同请求下,民警对事故进行了调解。双方对高速交警快速处置、纾困解难、耐心沟通、释法明理表示了由衷感谢。
高速交警提醒:在高速公路上遇到车辆故障或发生事故,要牢记“车靠边,人撤离,即报警”,要立即开启危险报警闪光灯,将车辆移至应急车道,并在车后150米外设置警示标志,人员迅速撤离到安全地带,同时拨打报警电话求助,切勿在车道内停留,以免发生危险。
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