【建行莱芜分行铁】铜沟支行:金融维权3·15 “诚信经营，保障消费”

济南在线

       建行莱芜铁铜沟支行在315国际消费者权益日到来之际，开展了一场主题为“诚信经营，保障消费”的宣传活动。在网点内张贴了宣传海报，并通过微信、微博等社交媒体平台进行推广。

       活动现场，工作人员详细介绍了建行的诚信经营理念和315消费者金融保护相关政策法规，同时向消费者介绍了银行各类金融产品和服务，以及如何保护个人信息等注意事项。

       此外，建行还为消费者提供了各种便捷的投诉渠道和方式，积极响应消费者的诉求，为消费者提供更加周到的服务。
       通过这样的宣传活动，向广大客户传达了建行诚信经营的理念和态度，让消费者更加了解建行的服务和产品，增强了消费者对建行的信任和依赖，共同促进了金融消费市场的健康发展。作为建行工作人员，一直致力于为广大客户提供更加优质、高效的金融服务。随着金融消费市场的不断发展，消费者的维权意识也越来越强，金融机构更应该积极推动共筑诚信消费环境，提振金融消费信心，让消费者在金融消费过程中得到更好的保障。

       在这方面，建行会积极落实315消费者金融保护，认真履行相关的法律法规，加强对消费者权益的保护，深入了解消费者的需求和诉求，及时回应消费者的反映和意见，加强消费者教育和投诉处理，让消费者真正感受到金融机构的诚信和贴心服务。

       同时，建行还要加强内部管理，建立完善的风险管理机制，确保业务合规性和风险可控性。在客户服务过程中，要加强信息披露和风险提示，避免误导和虚假宣传，以诚信为本，让客户更加信任和依赖建行。
       在共筑诚信消费环境的过程中，网点工作人员的角色尤为重要。建行工作人员会始终保持敬业精神和服务意识，不断提高自身业务水平和服务质量，为广大客户提供更好的金融服务，共同推动金融消费市场的健康发展。