“金融展现时代担当,助力企业纾困解忧”,营业部充分发挥服务窗口作用,将扶持个体工商户、小微企业主作为义不容辞的责任,聚焦需求,精准对接,不断提高服务水平,助力商户在起势向善的道路上蹄疾步稳,为实体经济稳健发展蓄势附能。
聚焦需求,外拓营销综合发力。通过一周两次的外拓营销活动,印制宣传单页,以营业部为圆心、各街道为半径,进行地毯式推广,将产品政策快速、精准地宣传到中小微企业和个体工商户。并进行跟踪式回访,通过发放小礼品,积极引导沿街商户扫码申请,手机银行秒批秒贷,减少客户融资成本,缓解客户经营困难。
聚焦重点,全面主动精准对接。依托社区网格对接,精准发力,每天在社区管理群、商户群中发布纾困贷产品信息和办理流程,意向客户第一时间上门对接,现场办理,提高办贷效率。 聚焦服务,提升企业主获得感。筛选优质小微企业客户名单,走入企业进行宣讲,扩大纾困贷产品覆盖面,提高小微企业主认知度,累计开展宣讲10余场。优化办贷服务,发挥网点和人员优势,全面落实限时办结,用金融活水助力企业成长。 自纾困贷产品上线以来,测试当晚成功发放纾困贷2户,金额52万元,现累计发放纾困贷70笔,金额414万元。
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