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生活难免遇到一些小问题, 假如宽带出现了小问题怎么办? 莫急、莫慌,宽带小宝典来给您支招…… 一、宽带故障处理之查光猫
上网时,先确保光猫已通电,其电源指示灯常亮。如果光信号灯为红灯闪烁,一般为线路故障,需将光猫电源关闭,并将其背后的蓝色光纤线重新拔插,并确保光纤未过度弯折,然后再打开电源。如未出现红灯,则可以排除线路问题,可拨打10086查询账号是否欠费。若未欠费,但仍无法上网,可以将光猫断电5分钟后重新启动。定期重启光猫,可确保宽带稳定顺畅。
二、宽带故障处理之查路由器
如在光猫之外,额外连接了无线路由器,且电脑用网线直接连接光猫可以正常上网,但无线连接却无法上网,可以判定为路由器问题。此时,首先要确保光猫的LAN1口与路由器 WAN 口对应连接。重新拔插网线,将路由器断电5分钟后,再重新启动即可。
三、宽带故障处理之查 WIFI
如果手机无法连接 WIFI 上网
1.首先要先确保对应设备己打开无线网络开关:
如果使用手机等终端,则需打开设置--选择 WIFI 或无线局域网--开启对应开关;如果使用电脑等终端,点击网络标识--打开无线网卡开--点击网络列表--选择光猫或路由器背后的无线网络名称--输入对应密码--点击连接。
2.如果忘记路由器密码,可长按复位按钮( reset)进行重置,在路由器闪灯后完成重置。
3.重置后,通过手机或电脑连接路由器,点击浏览器进入管理页面,在重新创建管理员账号及密码后,即可登陆路由器。
4.进入设置导向,选择自动获取 IP,并设置无线名称及登陆密码后,保存退出。
5.用手机或电脑连接路由器即可。
如果您自己排查起来有困难,可联系您的专属家庭智慧工程师为您指导解决,百倍努力,只为您10分满意。
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