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王石门村位于莱芜区西北部,海拔891米,是山东省最高的村庄,有着“天上人家”的美誉,村内以生态旅游和民俗旅游为特色,中国移动山东公司莱芜分公司为9家农家乐提供宽带服务。
“听说你们移动宽带可以升级,我想开个抖音直播,你们可以帮忙给升级吗?”农家乐段老板对我们的装维人员说。收到用户需求后,分公司及全业务客户响应中心快速反应,在系统查证用户所属OLT为非千兆OLT后,协同网络部对用户所属PON口进行割接,并现场调整至千兆网口,现场测试网络速度,用户对我们的服务表示认可。在后续回访时,段老板高兴地说“自从网速升级后,我们抖音直播一点也不卡了,通过直播宣传,周末节假日来我们这玩的也多了,真是太感谢了”。
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